Política de Juego Responsable

Casinohex.pe (en adelante, denominado: “Sitio Web”, “Nosotros”, “CasinoHexPe”) es muy consciente de que, jugar por dinero, conlleva un riesgo de adicción al juego. El juego es una actividad de ocio. Ya sea que usted o alguien que conoce elija apostar es importante que entienda que el juego conlleva riesgos potencialmente graves. Por eso, usted, su familia y sus amigos deben saber cómo protegerse cuando se trata de problemas con el juego. Ganar todo el tiempo no es posible. Las pérdidas forman parte de este juego y es necesario ser consciente y estar preparado para ellas. Por eso, siempre es importante jugar de forma responsable y no arriesgarse con cantidades de dinero que no se pueda permitir perder.

En esta página puedes leer más sobre cómo jugar de forma responsable y obtener información sobre cómo poner a prueba tus hábitos de juego, enlaces a opciones de tratamiento y otras cosas que ayudan a garantizar que el juego siga siendo un entretenimiento y no se convierta en una adicción.

1. Principios básicos del juego responsable

• Los juegos de azar son una forma de entretenimiento y relajación. Nunca debe utilizarse como una forma de “hacerse rico rápidamente” o de pagar el alquiler.
• Apostar es una elección personal, como la mayoría de las cosas en la vida. No dejes que nadie te presione para jugar; toma tus propias decisiones.
• Establece límites antes de jugar y apégate a ellos.
• Solo juega con lo que puedas permitirte perder.
• Comprende las opciones de autoexclusión disponibles. Si crees que tienes problemas para controlar tu juego, utiliza las opciones de autoexclusión disponibles en los sitios web de juego. Puede “autoexcluirse” de un determinado sitio web de juego siguiendo los pasos que se indican en él.
• Contacta con el personal de atención al cliente de los sitios de juego para cancelar su cuenta de casino en línea si tiene problemas con el juego.
• Nunca juegues mientras consumes alcohol o medicamentos.

2. Autoexclusión

Puede elegir excluirse de los sitios web de juegos de azar que aparecen en CasinoHexPe en cualquier momento. Su autoexclusión puede ser permanente o temporal, y durante el periodo de autoexclusión no podrá abrir ni utilizar su cuenta en el sitio web de juego en cuestión. El equipo de asistencia de los sitios web de juego le proporcionarán toda la información necesaria sobre la autoexclusión.

Límites autoimpuestos por el jugador

Los sitios web de juego que aparecen en CasinoHexPe le permiten establecer límites de depósito diarios, semanales o mensuales que le ayudarán a gestionar la cantidad de dinero que deposita en su cuenta durante el periodo seleccionado.

Un control de la realidad

Un control de la realidad le permite realizar un seguimiento del tiempo que ha pasado jugando. Puede configurar un recordatorio de tiempo cuando está jugando y esto puede hasta en cualquier momento que especifique. Para más información sobre esta herramienta, le aconsejamos que se ponga en contacto con el departamento de asistencia de los sitios web de juego.

Cierre de cuenta

Puede cerrar su cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo, simplemente poniéndose en contacto con el departamento de asistencia de los proveedores de servicios de juego. Tenga en cuenta que una cuenta cerrada, puede volver a abrirse en cualquier momento.

3. Centros de ayuda y organizaciones locales

A continuación, encontrará una lista de organizaciones y centros de ayuda que ofrecen asistencia a las personas que tienen problemas con el juego.

4. Recursos externose

Gambling Therapy Terapia para la adicción al juego: un servicio global que ofrece asesoramiento práctico gratuito y apoyo emocional a cualquier persona afectada por el juego.

Gamblers Anonymous Es una comunidad de hombres y mujeres que comparten su experiencia, fortaleza y esperanza mutua para resolver su problema común y ayudar a otros a hacer lo mismo. Ofrecen diversas ayudas para el jugador compulsivo, como un foro, una sala de chat, literatura y, lo que es más importante, un buscador de reuniones.

GamCare Fundada en 1997, GamCare es el principal proveedor de información, asesoramiento y apoyo a cualquier persona afectada por problemas de juego. Gestionan la Línea Nacional de Ayuda al Jugador, brindan tratamiento a los jugadores con problemas y sus familias, crean conciencia sobre el juego responsable y el tratamiento, y fomentan un enfoque eficaz del juego responsable dentro de la industria del juego.

Si existe el riesgo de que usted o alguien cercano a usted se vuelva dependiente del juego, existe un software de terceros independiente que puede ayudar a limitar el uso de sitios web relacionados con el juego. Recomendamos Betfilter y Gamblock. Si cree que necesita más ayuda, CasinoHexPe le recomienda GamCare o Gambling Therapy. Haga clic en los enlaces para obtener más información.

5. Limitación voluntaria de fondos

Muchos bancos, bancos fintech y proveedores de monederos electrónicos ahora ofrecen bloqueos de juego que permiten a sus clientes bloquear las transacciones de juego en sus cuentas. Si desea implementarlos, su banco debería explicarle cómo hacerlo, o incluso podría hacerlo por usted. Tenga en cuenta que estos bloqueos no son permanentes, sino que pueden activarse y desactivarse con diferentes retrasos, por lo que también es buena idea contar con otro tipo de apoyo si quiere dejar de jugar por completo.

Algunos bancos también pueden permitirle establecer un límite de gastos para una sola transacción con tarjeta de débito, o congelar temporalmente su tarjeta si cree que sus gastos se están descontrolando. Esto variará de un banco a otro, así que compruebe qué medidas de protección puede implementar su banco para usted.

6. ¿Cómo sé si tengo un problema con el juego?

Puede ser difícil saber si tus hábitos de juego son problemáticos o no, pero hay algunas señales a las que debes prestar atención:

• Tú juegas más de lo que pensabas.
• El juego interfiere con tu vida social y/o laboral.
• Te ha costado calmarte o dejar de jugar, sin éxito.
• Mientes regularmente o tratas de ocultar tus juegos a tus amigos o familiares.
• Tienes la idea de que una gran victoria resolverá tus problemas.
• Pides dinero prestado para jugar o para pagar deudas de juego.

Puedes hacer un autotest, haz clic aquí.

7. Limitación de edad

CasinoHexPe toma muy en serio el tema de las apuestas de menores de edad y comprende la responsabilidad que conlleva con respecto a este asunto. Creemos en proporcionar un entorno protegido, y se reconoce que el juego es una actividad de ocio exclusivamente para adultos. Es ilegal que cualquier persona menor de 18 años de edad acceda a CasinoHexPe o a cualquier sitio web de juegos de azar que aparezca en él. Nos reservamos el derecho a solicitarle un documento de identidad o de identificación personal para asegurarnos de que es mayor de 18 (dieciocho) años.

8. Control parental

Si hay niños menores de 18 (dieciocho) años que tienen acceso a su ordenador, debería considerar la instalación de un software de control parental para evitar el acceso al sitio de juegos en línea y otros materiales; tales como:

• Cyberpatrol
• Net Nanny